在现代通讯中，手机来电不显示号码和名字是一个常见的问题，困扰着许多用户。本文将针对这一问题，提供几种可能的解决方法和排查思路。
首先，我们需要检查手机的设置。确保来电显示功能已经开启。不同品牌和型号的手机，这一设置的位置可能有所不同，但通常可以在“电话”或“通话”选项中找到。如果这一功能被关闭，那么来电时自然无法显示号码和名字。
其次，如果手机设置没有问题，那么可能是电话运营商的问题。在这种情况下，可以尝试拨打运营商的客服热线，咨询是否有关于来电显示的服务设置或故障排查。运营商可能需要重置或刷新你的网络配置，以解决这一问题。
此外，联系人同步问题也可能导致来电不显示号码和名字。如果只有特定联系人没有显示，而其他联系人正常显示，那么可以尝试重新同步联系人列表。在手机的设置中找到与联系人相关联的帐户（如Google、iCloud等），选择手动同步或删除并重新添加该帐户，以解决这个问题。
另一方面，第三方应用可能会干扰来电显示功能。某些通话应用或来电管理应用可能会禁用来电显示。在这种情况下，可以尝试在安全模式下使用手机，以排除是否为应用程序导致的问题。如果确定是某个应用的问题，那么可以卸载或禁用该应用。
软件更新也是解决这一问题的重要途径。确保你的手机操作系统和所有应用程序都是最新版本。旧版本的软件可能存在显示问题，更新到最新版本后，这些问题可能会得到解决。
最后，还有一些特殊情况需要考虑。例如，对方可能开通了主叫号码隐藏功能，或者手机与SIM卡存在兼容性问题。这些情况下，需要与对方确认是否开通了主叫号码隐藏，或者尝试更换SIM卡进行测试。
希望以上方法能帮助你解决手机来电不显示号码和名字的问题。